東京・神奈川・横浜・川崎・川口・埼玉の引越しからリサイクル買取・不用品回収はエコタウン

見積に関して

見積は無料ですか？

はい無料です。作業のご依頼を頂くまで料金は一切掛かりません。

急いで見てもらいたいのですが、今日来ていただけますか？

はい可能です。当日でも可能な限り対応いたしますので、遠慮なくお申し付けください。

仕事が終わってからの、夜のお時間でも来ていただけますか？

はい可能です。エリアに指定はありますが、夜9時までお伺いいたします。詳しくはお電話・メールにてお問い合わせください。

来ていただかないと見積は出ませんか？

そんなことはありません。当社には経験豊富なスタッフがそろっておりますので、お電話やメールでも概算ですがお見積をすることが出来ます。また、写メールなどがありますとより詳しくお見積出来ます。

来ていただいて、お断りする場合料金は発生しますか？

いいえ一切頂きません。お見積がご納得いただけなければ、遠慮なく断っていただいて結構です。
その際に今後の企業努力の為、理由を伺うと思いますのでご協力いただければと思います。

お申込みしてからキャンセルする場合、料金は発生しますか？

原則として料金は発生しませんが、別途車両や人員を手配する現場の場合キャンセル料が発生する事もありますので、詳しくはお問い合わせください。

見積に立ち会いは必要ですか？

原則として必要です。やむを得ない場合はご相談ください。

見積に来ていただいてそのまま、引取は可能ですか？

もちろん可能です。お見積をご依頼いただく場合その旨をお伝いいただければ、当方も車両や人員とも準備いたします。

回収に関して

当日追加になった場合でも引取出来ますか？

もちろん可能です。
車両もなるべく余力を持って伺いますので、遠慮なくお申し付けください。

回収出来ない物はありますか？

生ゴミ・危険物・廃油・塗料・動物の死骸や、また特別管理物（医療品・アズベスト等）は回収できません。
詳しくは適正処分に関してのページをご覧ください

大きな家具や備え付けの家具は回収できますか？

はい可能です。
解体を要する作業や吊下げを必要とする作業はプロのスタッフがいますのでご安心ください。

回収した物はどうなりますか？

回収した物はアイテムや状態によって正しく分別し処分または、リサイクル商品として販売されます。

処分品と買取品を一緒に引き上げる事は可能ですか？

もちろん可能です。
引き取りに伺う際ある程度余力をもった車両で行きますので全く問題ありません。

引き取りに来ていただくまで、処分品を分別する必要はありませんか？

特別分別する必要はありませんが、していただいた方が処分費を安くすることが可能となります。

回収していただいた物を、また戻すことは出来ますか？

原則として戻すことは出来ません。従いまして引き取りに伺う際に必ず確認はお願いしております。

持ち込みで処分は出来ますか？

出来ます。しかし前もってご連絡が必要となりますので、詳しくはお電話にてご相談ください。

近くに車を止めるところがないのですが、大丈夫でしょうか？

問題ないです。しかし現場から車両まである一定の距離や経路状況を超えますと横持ち運搬費を別途いただきますので、詳しくはお問い合わせください。

料金・お支払いに関して

お支払いはいつしますか？

作業終了時現金にてお支払いいただきます。

カードは使用できますか？

現在はまだ使用できませんが、只今導入の申請中ですので、将来的には使用可能となります。

売掛は出来ますか？

原則として出来ません。

お見積をしていただいてから料金は変わりますか？

基本的には変わりませんが、追加商品・追加作業がある場合、別途御見積いたします。
また、見積有効期限は設けておりますので、予めご了承ください。

当日量が減る場合は料金も変わりますか？

もちろん変わります。その場合見積をするスタッフと引き取りに伺うスタッフが違う場合がありますので、その旨をしっかり伝えて頂けますと幸いです。

追加料金はありませんか？

現場を確認させていただいている場合は、基本的にはありません。
お電話やメールなどの見積に関してはあくまで概算金額にありますので、商品の状態・搬出経路・搬出方法によってはお見積が、変わる場合もありますので、予めご了承ください。