補償制度・ご利用規約について│不用品回収東京横浜川崎埼玉大阪神戸奈良不用品回収ならエコタウン

補償制度・ご利用規約について

エコタウンでは万が一の事があっても、最大１億円の保険に加入しております。

※お預かり品は、保険適用外の物もありますので予めご確認の上、ご了承お願いします。
※生産物賠償保険は、対象期間や利用状況により適用できない場合もありますので、予めご了承ください。

弊社にて行う引越（契約）は国土交通省告示の標準引越し運送・取扱約款と弊社の引越しご利用規約に基づき実施させていただきます。

お荷物の運搬には細心の注意を払っておりますが、万が一当社の不手際によるお荷物の破損等がございましたら速やかにご報告下さいますようお願い申し上げます。
（引越運送規約に基づき引越し日より３ヶ月以降経過いたしますと補償出来ない場合がございますのでご注意ください。）

電気、機械製品につきましては外部損傷がない限り補償は致しかねます。
外部損傷が当社に過失が見受けられる場合は弊社にて迅速に修理の手配を致します。
外部損傷が見受けられない場合はメーカー修理を手配し、その結果外部衝撃など明らかに引越し作業に原因があると想定出来る場合に限り補償いたします。それ以外の消耗品や劣化による補償は致しかねますので予めご了承ください。
オーディオ機器、精密機器、厨房機器等、長期使用（５年以上）している機器に関しては、移動させる事自体、非常にリスクを伴います。その為移設作業後の故障に関しては、当社の明らかな故意過失が判断されない場合補償しかねますので、予めご了承ください。

万が一の事故に関しましては保険にて対応させていただきますので、原則修理となります。しかし修理がどうしても不可能な場合に限り、全損扱いとし現時点での価格を査定しその金額を補償するか同等な品物（中古も含む）をご用意する事にします。
家具や建物の傷や破損については、移動前に必ずお客様と目視による確認をして頂きます。従ってお客様には原則として現場の御立ち会いをお願いしております。しかし、どうしても立ち会いが出来ない場合は、傷や破損等の確認は当社スタッフにての事後報告となります。その際当社スタッフの明らかな故意過失による傷や破損以外は、原則としまして補償の対象外となりますので予めご了承ください。

パソコンについては内部補償は致しかねます。従って必ずデータ等のバックアップをお取りいただきますようお願いします。万が一データ等の消滅による損害が発生しましても、一切責任は負いかねますのでご了承ください。
コピー機に関しましてはお客様にてメーカー等に引越し業者にて運搬しても大丈夫かどうかの確認を取った上でトナーなどを抜いて斜めにしても大丈夫なようにしておいてください。プロッター等も同様です。
その他機械類に関しても引越し業者にて運搬が可能かどうか事前に確認しておいてください。
パソコンやOA機器の接続は基本作業には含まれませんので、ご了承ください。